Карта покупателя «Верный»

Каждый клиент компании «Верный» может рассчитывать не только на доступную стоимость продукции, но и на участие в бонусной программе с внушительными скидками. Для того, чтобы примкнуть к числу участников потребуется получить и активировать карту «Верный», что даст возможность войти в личный кабинет .

Активировать по телефону

Данный способ подразумевает активацию посредством телефонного звонка на номер горячей линии 8 (800) 250-66-48. Консультанту потребуется предоставить все данные о себе, а также номер карты. После этого карточка будет закреплена за вами, и примет статус «активно».

Активировать через интернет

Для этого следует перейти по ссылке lk.verno-info.ru и пройти регистрацию, в процессе которой система попросит указать:

• - данные карты;
• - пароль и его подтверждение;
• - принять правила.

После этого следует совершить клик по надписи «продолжить», заполнить предложенную анкету и прописать номер сотового. Затем потребуется подтвердить регистрацию по СМС и бонусная карта покупателя станет готова к использованию.

Активировать через приложение

Активация карты представленным способом также является предельно простой процедурой. Вам лишь понадобится загрузить на свой планшет или мобильный телефон специальное приложение «Верный». Затем необходимо ознакомиться с правилами системы и руководствовать следующим алгоритмом действий:

• - указание сотового номера;
• - клик на клавишу «получить код»;
• - заполнение всех анкетных данных.

Частые вопросы пользователей

1. Как стать держателем бонусной карточки «Верный»?

   Вам потребуется приобрести карту за 19 р на кассе. Также получить карту можно за сумму приобретений на 1000 и более рублей. Есть и возможность получения путем обмена пластика из другого универсама на новенькую карточку магазина Верный.

2. Как накапливать бонусные баллы?

   Бонусы начисляются по расчету 10 рублей = 1 балл (за сумму чека до 500 р). А при чеке от 500 рублей покупатель будет получать уже 1,5 балла за каждые 10 р.

3. Как можно потратить бонусы?

   
   

   Баллы тратятся из расчета 1 бонус = 10 рублей. Расплатиться ими можно максимум за 90% от суммы чека. Использовать бонусы можно для расчета за все товары, кроме табачных изделий и спиртных напитков.

   

4. За какие покупки дают бонусы?

   Бонусы можно получить за приобретения любой продукции, в том числе табачных изделий, акционных товаров, и продукции на которую действует скидка по социальной карточке. Баллы начисляются на следующий день после покупке в магазине.

5. Срок действия бонусов?

   Начисленные баллы действуют в течении полугода с момента активации.

6. Срок действия экстра бонусов?

   Экстра бонусами называют акционные баллы, полученные пользователям в рамках индивидуального предложения. Их срок будет индивидуальным в зависимости от условий и правил проводимой акции.

7. Как узнать баланс на карточке?

   Посмотреть количество бонусов можно:
   - в чеке после приобретения товаров при помощи специальной карты;
   - в режиме онлайн через личный кабинет;
   - посредством мобильного приложения;
   - обратившись к сотруднику горячей линии, назвав ему реквизиты карты и ФИО.

8. Как узнать номер пластиковой карточки?

   На обратной стороны пластика нанесен штрих-код, и под ним расположен номер пластика. В случае утраты карточки со статусом "активна", вам потребуется войти в приложение для смартфона, и на основании сотового номера все чеки и баланс будут сохранены.

9. Могу ли я вернуть купленный при помощи карты товар?

   Да, такая возможность предусмотрена. Возврат можно оформить исключительно в день приобретения, предъявив кассиру возвратный чек и бонусную карту, с которой были списаны балы за приобретенную продукцию. Бонусы, которые были добавлены пользователю за приобретения будут списаны с карты покупателя. В случаях, когда товар возвращается не в день приобретения, вернуть бонусы увы невозможно.

10. Можно ли оплатить бонусам товар реализуемый по промо-скидку?

    Да, вы можете оплачивать бонусной картой данные товары.

11. Можно ли оплачивать товары картой при нахождении в другом городе?

    Программа лояльности на текущий момент доступна исключительно в Уральском регионе, и вы сможете оплачивать покупки карточкой в любом магазине, находящемся в пределах данной геолокации.

12. Как начисляются бонусы и скидки по рекламным буклетам, специальным ценам и желтым ценникам?

    Баллы начисляются в обычном режиме вне зависимости от того, акционный товар, продукцию из рекламного каталога или с желтым ценником вы покупаете.

13. Как начисляются скидки и прочие бонусы по купонам?

    Баллы будут начислять исключительно на ту часть приобретения, которая была оплачена реальными средствам после задействования имеющихся скидок и купонов.

14. Зачем нужно активировать пластик?

    Только активированной картой можно оплачивать покупки.